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General

La Praxis für Akupunktur und Chinesische Arzneimittel, Maria Isabel Bühler-Granados, con registro comercial CHE- 324.601.002 es responsable del tratamiento de datos en virtud de la ley de protección de datos, a menos que se indique lo contrario.

La Consulta para Acupuntura y Medicinas China, Maria Isabel Bühler-Granados observa las disposiciones legales de protección de datos. Todos los datos personales protegidos por la Ley suiza de protección de datos (en lo sucesivo, "DPA") y el Reglamento europeo de protección de datos (en lo sucesivo, "GDPR UE") se procesan con el fin de comunicarnos con usted, con fines de formación, para garantizar la calidad, para la administración y el procesamiento de las relaciones contractuales, con fines de marketing, para estudios de mercado, para mejorar nuestros servicios y nuestras operaciones, para el desarrollo de productos, con fines de seguridad, para la gestión de riesgos y para otros fines, como los procesos internos y la administración o con fines de formación y garantía de calidad. Los datos personales pueden ser tratados para fines adicionales con su consentimiento expreso o sobre la base de la legislación aplicable. Nuestros empleados están obligados a tratar los datos personales de forma confidencial.

Qué datos personales se procesan

Tratamos diferentes categorías de datos según la siguiente categoría:

• Datos técnicos: Cuando utiliza nuestro sitio web u otras ofertas electrónicas (por ejemplo, WLAN gratuita), recopilamos la dirección IP de su dispositivo final y otros datos técnicos para garantizar la funcionalidad y seguridad de estas ofertas. Estos datos también incluyen registros en los que queda constancia del uso de nuestros sistemas.
• Datos de registro: Los controles de acceso a determinadas instalaciones pueden generar datos de registro; dependiendo del sistema de control, también pueden generarse datos biométricos.
• Datos de comunicación: Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico, teléfono o chat, por carta o por cualquier otro medio de comunicación, recopilamos los datos intercambiados entre usted y nosotros, incluidos sus datos de contacto y los datos delimitadores de la comunicación. Cuando se comunica por correo electrónico no encriptado, existe el riesgo de que los datos se pierdan, intercepten o manipulen. No se puede garantizar la confidencialidad de los datos cuando se transmiten por correo electrónico no encriptado. Lo mismo ocurre con los servicios de mensajería. No podemos garantizar la confidencialidad de la comunicación a través de correo electrónico no encriptado y servicios de mensajería. Si se pone en contacto con nosotros a través de correo electrónico, servicios de mensajería o similares, entenderemos que consiente el uso de estos canales de comunicación. Asimismo, nos reservamos el derecho a ponernos en contacto con usted a través de estos canales de comunicación.
• Datos principales: Utilizamos el término datos principales para referirnos a los datos básicos que necesitamos además de los datos convencionales (véase más adelante) para la tramitación de nuestras relaciones comerciales contractuales y de otro tipo o con fines de marketing y publicidad, como nombre, datos de contacto e información, por ejemplo, sobre su cargo y función, su(s) cuenta(s) bancaria(s), su fecha de nacimiento, historial de cliente, mandatos, autorizaciones de firma y declaraciones de conformidad.
•  Datos del contrato: Son los datos que se acumulan en relación con la celebración o tramitación de un contrato.
• Datos sobre comportamiento y preferencias: Recopilamos y utilizamos datos sobre su comportamiento y preferencias.
•  Boletín informativo: Puede inscribirse en nuestro boletín informativo. Tratamos los datos recogidos de este modo para poder informarle sobre nuestra práctica y las novedades generales en el ámbito de la MTC/salud mediante un boletín informativo. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@akupunkturpraxisdornach.ch.

Cookies y etiquetas de píxeles

Las cookies de sesión se utilizan para asignar de forma exclusiva la información almacenada en el servidor durante una visita específica a nuestro sitio web (por ejemplo, en la tienda en línea) a usted o a su navegador de Internet cada vez que nos visita (por ejemplo, para que no se pierda el contenido de su cesta de la compra). Las cookies de sesión se borran después de que cierre su navegador de Internet.
Las cookies permanentes se utilizan para guardar sus preferencias (por ejemplo, el idioma del sitio web) en varias visitas a nuestro sitio web, es decir, incluso después de cerrar su navegador de Internet, o para permitir un inicio de sesión automático. Las cookies permanentes sólo se borrarán después de que su navegador de Internet haya sido configurado de acuerdo con los ajustes (por ejemplo, un mes después de su última visita). Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies permanentes.

En nuestro sitio web utilizamos cookies y etiquetas de píxel.
Las cookies son paquetes de datos enviados a su navegador por el servidor web de nuestro sitio web, almacenados en su ordenador y recuperados por el navegador durante una visita posterior. 
Puede eliminar las cookies de sesión o permanentes existentes en su navegador de Internet en cualquier momento y desactivar la instalación de más cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación puede afectar a las funciones de nuestro sitio web.
Podemos utilizar Google Analytics. Google Ireland (con sede en Irlanda) es el proveedor del servicio "Google Analytics" y actúa como nuestro procesador de pedidos. Para ello, Google Ireland confía en Google LLC (con sede en EE.UU.) como procesador de pedidos (ambos "Google"). Google utiliza cookies de rendimiento para rastrear el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y recopila informes para nosotros sobre el uso de nuestro sitio web sobre esta base.

Periodo de conservación

Procesamos sus datos durante el tiempo que requieran nuestros fines de procesamiento, los periodos de conservación legales y nuestros intereses legítimos en el procesamiento con fines de documentación y pruebas o el almacenamiento sea técnicamente necesario.
Si ha creado una cuenta con nosotros, conservaremos los datos maestros proporcionados durante un período ilimitado. No obstante, puede solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento.

Tratamiento por terceros y en el extranjero

Se trata de empresas de marketing y estudios de mercado, empresas que realizan para nosotros la explotación técnica de nuestra tecnología de la información (socios de externalización), socios logísticos, operadores de servicios de análisis, servicios de encuestas, proveedores de servicios financieros, empresas de cobro de deudas o abogados y autoridades. Si encargamos a empresas del grupo o a terceros el tratamiento de datos personales, el tercero será cuidadosamente seleccionado y deberá adoptar las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
El tratamiento por nuestra parte o por parte de los terceros mencionados también puede tener lugar en otros países europeos o no europeos.
Hemos contratado a los siguientes terceros para el tratamiento de datos personales:
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.
- YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU.
- Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE.UU.

Utilizamos servicios de terceras empresas para analizar el comportamiento de navegación. En algunos casos, también integramos contenidos de otros sitios web.
En el caso de los servicios de análisis, los datos personales recogidos de este modo pueden transmitirse de forma anónima a servidores de las terceras empresas encargadas en el extranjero, incluidos los Estados Unidos.

Protección de datos

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, para protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y para protegerlos contra los riesgos de pérdida, alteración no intencionada, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.

Base jurídica del tratamiento

Si solicitamos su consentimiento para determinados tratamientos, este consentimiento constituye la base jurídica. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro notificándonoslo por escrito o por correo electrónico. En la medida en que disponga de una cuenta de usuario, la revocación o el contacto con nosotros también puede realizarse a través del sitio web correspondiente u otro servicio, si procede. Una vez que hayamos recibido la notificación de la revocación de su consentimiento, dejaremos de tratar sus datos para los fines para los que usted consintió originalmente, a menos que tengamos otra base jurídica para hacerlo. La revocación de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. En la medida en que no le pidamos su consentimiento para el tratamiento, basamos el tratamiento de sus datos personales en el hecho de que el tratamiento es necesario para el inicio o la ejecución de un contrato con usted o en que nosotros o terceros tenemos un interés legítimo en hacerlo. Nuestros intereses legítimos también incluyen el cumplimiento de la normativa legal, en la medida en que ésta no esté ya reconocida como base jurídica por la respectiva ley de protección de datos aplicable. Sin embargo, esto también incluye la comercialización de nuestros productos y servicios, el interés en comprender mejor nuestros mercados y en gestionar y desarrollar nuestro negocio, incluidas las operaciones, de forma segura y eficiente.

Sus derechos

Sus derechos se derivan de la Ley suiza de protección de datos (en lo sucesivo, "LPD") y del Reglamento general europeo de protección de datos (en lo sucesivo, "RGPD de la UE"). Estos son, por ejemplo: